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喝茶品茶


天福茗茶是一家连锁店,总部在台湾,国内很多城市都有,他们的营销模式是依靠免费服务来销售茶叶,只要你在他们店里买了茶叶,茶叶可以寄存在这里,以后你就可以经常来这里喝茶,有专门茶艺服务员给你服务免费泡茶,直到你寄存的茶叶喝光为止。

        天福茗茶的服务是他们的一大特色,属于标准化的精致服务。我在宁州还有其他地方都进去过,基本都是一个模式,店门外都有一位女服务员,穿着统一的淡绿色绸布上衣、手持品茶杯,微笑着为每一位前来的顾客奉上清茶一杯。

        店内货品的陈列也都如出一辙,不仅有散装茶、包装茶、泡茶器皿,还有很多天福茗茶自己出产的糖果等小甜品。每种糖果在柜台上都有摆放,供顾客免费品尝。

        值得一提的是,每家门店都布置了专门的空间供顾客品茗体验。坐在古色古香的座椅上,边看服务员用娴熟、规范的操作手法冲泡铁观音,边听她讲解冲泡技巧和茶叶知识,顾客都能过一把茶道瘾,感觉自然会获益良多,这对茶叶的销售起到了很大的作用。

        曾经有一段时间我专门研究过他们的营销策略和模式,受益匪浅。

        进了店门,我直接上楼,上去后看到左边一间半开门的古香古色的单间,老黎正坐在里面有滋有味地品茶,旁边坐着一个服务员,正在专心致志地泡茶。

        我几步走过去,推门进去,看到房间里只有老黎和服务员。

        “咦——老黎,你女儿呢?”我上来就问。

        “敢情你小子不是冲我来的,是冲我女儿来的?没想到你不管我答应不答应,还就真来了。”老黎手里端着小茶杯,两眼看着我,脸上的表情似笑非笑,又似乎有点意外。

        “嘿嘿……不是……你不是说你女儿也在陪你喝茶吗?我进来没看到。”我不好意思地挠挠头皮,想起老黎打电话的时候说的话:“哦,你女儿出去打电话了是吧。”

        说着,我又探头看看外面,却没有看到一个女孩子。

        “莫非这个泡茶的小姑娘是你女儿?”我又看着这个清秀的服务员。

        小姑娘笑了,不说话,继续操作自己的茶道。

        “你小子看来对我女儿很感兴趣,很想见见她,是不是?”老黎边招呼我坐下边说:“行啊,你要是想见,我那天安排下让你见见,但是先说好,是你要见的,不是我硬要你见的,见了我女儿,你不要责怪我……”

        老黎的话我听起来云山雾罩一般,这是什么意思,怎么见他女儿还要责怪他,这不成逻辑啊,不就是见见嘛,有什么大不了的。

        我坐下,服务员递给我一杯茶,我端起来,喝了一小口,味道清醇。

        “不错,好茶,好茶。”我赞不绝口:“老黎,你可真会享受。”

        老黎没理会我的话,说:“我那宝贝闺女不知和谁打了个电话,急匆匆就跑了,也不陪我喝茶了。哎,我估计是找到男朋友了,这男朋友比老爸还重要啊……”

        我笑了:“你吃醋了?”

        老黎笑了:“这是什么话,我怎么会吃醋,我只有高兴才是。不过,对我闺女找什么样的男孩子,我还是很关注的,这丫头可不能给我找个不三不四的人来。”

        “你闺女是个很乖的女孩子,一定不会找到差的,你就放心吧。”我说。

        “但愿吧。”老黎说着也端起杯子喝茶:“这味道还不错吧,我专门寄存在这里的铁观音,只要你喜欢,以后没事都可以来……就是我不在,你也可以打着我的名义来。”

        说着,老黎对服务员说:“闺女,看到这个小伙子了吗,以后只要他来,都可以喝我的茶。”

        小姑娘抿嘴笑着看了我一眼,看着老黎说:“老爷子,您就放心吧。”

        老黎笑了,对我说:“这孩子是专门给我服务的,我每次来,都是她给我泡茶,这孩子的茶泡的很好,喝起来味道正到好处。”

        我说:“没想到你还有喝茶品茶这雅兴。”

        老黎说:“喝茶有益于健康啊,我这把年纪了,再不注意修心养性怎么了得?”

        “这人生的滋味,如同品茶,境随心转,需慢慢品尝,才能领悟个中真味。”老黎说:“做人如饮茶,只有用微微淡漠、游丝般的幽香,给思绪、给生活以更多的空间,这样方可恬淡自如,从容不迫,游刃有余。”

        听着老黎的话,我不由点头:“老黎,说得好……确实是这样。”

        老黎眼神温和地看着我,一会儿冲服务员点了点头:“你先出去吧,我和我的小朋友说些私房话。”

        小姑娘看了我一眼,笑着起身出去了,轻轻带上门。

        “今天突然主动来找我,既然不是来看我闺女的,那么想必你也不是专门为了来喝茶的。”老黎神色平静地看着我:“说吧,伙计,什么事。”

        既然老黎开门见山,我自然也就不用客气,于是把集团里发生的事情简单说了下,接着说:“这个总编辑我觉得挺好的,是个书生,没有什么心计,他受人暗算,我心里颇为不平,但是我却无计可施,无法帮助他……”

        “哦,你们集团昨天到今天发生了这样的事情……那这个总编辑是够倒霉的,这年头,知识分子在斗争中落败,这是必然的结局。”老黎说:“你今天找我是何事呢,和这事有关吗?”

        我点点头:“正是,我想,或许你能做些什么事情来帮助这个总编辑脱离险境。”

        “我一个老头子,屁民一个,我能帮你什么呢?”老黎看着我,神情渐渐专注起来。

        “我也不知道啊,说不清……不过,比如你智慧无穷,可以帮助我出个点子也好啊,这年头,点子也是生产力啊……”我说。

        老黎没有说话,两眼直直地看着我,平时一贯温和的眼神突然变得犀利,射向我,表情也变得认真起来。

        老黎这突然的表情变化让我一时有些不适应,我怔怔地看着老黎。

        “伙计,告诉我,是谁让你来找我的?”老黎的声音低沉而有力,两眼紧盯住我。

        看着老黎那犀利的目光,不知怎么,我不敢撒谎了,说:“老李。”

        “老李?”老黎说。

        “嗯……”我老老实实地说:“他说你是有大智慧的人,让我来找你讨个主意。”

        老黎的表情有些轻松,笑了了:“这个老李……我和他打交道并不多,他让你来找我讨主意,真有意思……他难道就没主意?”

        我说:“他对你似乎很看重……说你是大隐之人。”

        “大隐之人。”老黎轻轻一笑:“他倒是挺会说话……我一个凡夫俗子,山野平民,怎么会是大隐之人……他还和你说我什么了?”

        “别的没说,就告诉我说假如我要是真想帮助那个总编辑,就来找你,说你或许会有办法。”我说。

        “真的没有说别的话?”老黎说。

        “真的没有啊……”我说:“怎么?你以为他能和我说你什么?”

        “哦,呵呵,没什么。”老黎顿了顿,看着我:“伙计,我想知道,你为什么想帮助那个总编辑?”

        我说:“因为我觉得这次事件他很冤枉,他是被人设计陷害的,总编辑是个做学问的知识分子,搞阴谋这一套,他显然不行,他被人陷害,我心里觉得很不平,我很同情他,所以,我想要是能帮帮他的话,也算是一件善事。”

        老黎深呼吸一口气,说:“这个世界上不公平的事情多了,被人陷害的人多了,你能都帮得过来吗?”

        我说:“不能……看不到的,不知道的,我不管,但是,在我眼前发生的,如果坐视不管,心里总觉得是个事……就好像那次你在海边突然晕倒,这世界上像你这样突然晕倒的人肯定很多,我看不到自然无法帮,但是我遇见了,我就不能不帮……这是做人最起码的良心。”

        老黎沉默地看了我一会儿,点点头:“你的话或许也有道理……那你想怎么帮他?”

        我说:“这次事件,主要是惹火了市一把手,市一把手怒火很大,总编辑肯定没好果子吃,现在这位总编辑是集团的主持人,他的责任很大,我猜他会挨很重的处分,弄不好乌纱帽就丢了,辛辛苦苦干了一辈子,到快退休了落得个这样的下场,我总觉得太惨。

        “出了这次事情,他想在集团扶正基本是没希望了,但是我希望他不要下场太惨……其实这事我觉得可大可小,只要是市一把手放他一马,问题就可以大事化小小事化了,但是如果市一把手抓住不放,那问题就大了。”

        老黎听我说完,沉吟了半天,说:“解决问题的办法很简单,那就是让市一把手放他一马,如果你要是能和市一把手说上话,那就没问题了。”

        我说:“你这是废话,你看我能吗?”

        “那你看我能吗?”

        “我看你不能。”

        “那你说我能帮他什么呢?”

        “这……这不是找你来拿主意了吗?”

        “主意我不是已经说了。”

        “你这主意谁都会出,等于没说。”

        “那我也没有别的办法了,你以为我是如来佛啊,神通广大。”

        我一听,泄气了:“这么说,你也没有什么好主意。”

        “嗯,是的。”老黎说。


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