第一百二十八章：决裂

汪婷激愤的感情如潮水一样宣泄出来，泼到我身上。豆大的泪珠从她眼眶中滚落，她眼中充满了愤怒与质疑。

        “苏小小，你要跟我解释什么？你想说柯修杰发现了你才是他的真爱，所以才将我抛弃转而投入你的怀抱吗？”

        “我…不是这样的…”tqr1

        “够了…我不想听你说话…”汪婷哭的歇斯底里。

        如果她从来不增接受过柯修杰的表白也就算了，就算她爱着柯修杰，也依旧会真心的祝福。

        但现在的情况不一样了，她感觉遭到了背叛，来自与男友与好友的背叛。

        “我只问你一句话，你是否喜欢柯修杰呢？”

        “我…我不知道…”

        这是我的真心话，曾经我也与汪婷一样爱慕着柯修杰。可最近柯修杰的变化让我开始质疑，质疑自己的判决。

        “不知道…呵…”汪婷咬着嘴唇道，“你是觉得太惊喜了，都不知该如何答应对吗？苏小小，你真的很令我失望。我用一颗真心对你，却换来你的背叛。从今天起，从今天起我们不再是朋友。我不想再见到你，你也不要再来找我，守好你自己的幸福，免得被别人的抢走…”

        从今天起我们不再是朋友！

        这一句话将我们的友谊割断，汪婷离开时头也不回，看来真的下决心与我绝交。

        我在东明湖旁坐下，双手支着脑袋，一滴滴泪从脸庞滑落。

        这都是什么事情！我又该如何请求汪婷原谅，我对不起她在先，她现在对我的怨恨都是我自找的。

        我们的友谊难道就这样决裂了吗？

        “我不要…我不要这样…”我坐在湖边泪如雨下，此时我觉得好无力，一种挫败感油然而生。

        我不知道该如何解决眼前的困局，我多么希望有一个人陪在我身边安慰我替我排忧解难。

        可惜没有，无数人从我身边走过，可没有任何一个人看到我。我在湖边一连坐了几个小时，双腿都麻木了也没有一个人过来坐在我身边跟我说句话。

        一切都是我咎由自取，才让自己陷入这种困局之中。

        心神不宁的情绪影响了我的工作，这天在hp做小时工的时候我撞到了一位小朋友，他的妈妈是一位烫着大波浪的妇女。

        她气冲冲的冲过来，推了我一把大骂道，“你干什么吃的，没长眼吗？你瞎子啊…”

        “对不起，对不起…”我不住的道歉，可这位妈妈依旧不依不饶。

        “你将我孩子撞坏了怎么办，你什么东西啊，这个店里怎么会请向你这么蠢的员工…”

        无数污言秽语从她口中冒出来，我除了低着头道歉，什么话也不敢说。

        因为hp最忌讳与顾客发生冲突，顾客是上帝，上帝说什么都是对的。

        “这位女士，请你这边请，有什么事情可以去我办公室说。”一个严厉的声音打断了妇女的谩骂。

        她转过头问道，“你又是谁啊？”

        “我就是hp的店长，如果你在hp购物时有任何不满，可以找我解决。”幕环儿听到吵闹从办公室走了过来。

        我心想完蛋了，我一定会被开除。

        “店长啊…你来的正好…”一见是店长来了，妇女的语气稍微好一点，“你们这位员工撞了我的孩子，这种笨手笨脚的人就不应该请到店里，看将我孩子撞的…”

        刚刚发生的事情幕环儿通过监控器都看在眼中，她声音严厉的说道，“请什么样的人是我的事情，如果你觉得你孩子受了伤我们可以现在去医院做鉴定。所有医药费都由公司承担，但请你不要在这里大吵大闹，更不要随意推打我的员工。”

        我意外的抬起了头，没想到幕环儿会替我说话。我以为她会为了满足顾客当面将我开除，她给我的感觉是以公司以利益为先。

        一听明显偏袒员工的话语，妇女又开始发火了，“你什么意思啊，你的意思说我想讹你们的钱。老娘有的是钱…”

        在她又开始谩骂之前，幕环儿截断道，“刚刚的情况监控器全部都记录了下来，真实的情况是你的小孩只顾着追逐玩具车撞倒了我的店员。并不是我店员的错误，所以请收回你的言论。”

        在幕环儿强大的气势打压之下，妇女灰溜溜的走了，走之前气愤的说，“这什么店铺，再也不会来逛了。”

        看热闹的人随着妇女的离开散去了，今天是星期六，乃是一个星期中做销售的黄金时期。就算只耽误了一会儿事情，也会对营业额造成影响。

        “对不起…是我的错，我太大意了…”

        “苏小小，你先放下手中的活，跟我来。”

        再一次来到幕环儿的办公室，我心中忐忑不安。

        “坐下吧…”她指了指办公室前方的椅子道，“别紧张，知道我为何要找你来吗？”

        “因为我的失误，对卖场造成了不好的影响。流失了一位顾客，她的背后可能有更多的顾客都会流失…”我诚恳的道歉。

        “你说的有一定道理，一位顾客身后站着七位隐形顾客…”幕环儿双手交叠，身体笔直的坐在办公椅上，犀利的说道。

        “但我今天叫你进来想告诉你的是顾客虽然是上帝，但对于无理取闹的顾客，你不用客气。你今天的做法非常不对，你越是道歉越增长了那位妇女的嚣张气焰。你应该第一时间询问是否要送她的孩子去医院，是否受伤不是你或者孩子妈妈说了算。而是医生说了算，如果孩子真的受了伤，所有责任都会由公司负担，你不用担心。”

        这种说法我还是一次听，我以为碰到事情店铺会第一时间撇清关系。

        看着我不解的眼神，幕环儿微笑道，“想将一个品牌做大首先就得承担该负的责任，顾客既然来到我店铺中，我就有责任保护他们的安全。你还只是未毕业的大学生，对于一些突发的状况不知道如何处理。但你不要怕，你是我的员工，我一定会站在你这边。”

        这句话是我这几天听到过的最暖心的话，还是出自于我老板口中，我深受感动。

        :


　　https://www.lingdianksw8.com/31/31594/8401449.html


　　天才一秒记住本站地址：www.lingdianksw8.com。零点看书手机版阅读网址：m.lingdianksw8.com